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实体店专属同城线上购物平台的可行性分析

点击数：245	作者：tczgw	发布时间：2021-01-09 10:58:58

实体店有实体店的优势，但对于绝大多数没有品牌知名度的产品，大平台电商解决了一个信任问题。

而再大的电商平台也解决不了一个产品购买前的体验问题。小米开创了手机线上销售模式，但小米还是开了很多线下体验店。

既然实体店和线上都有各自的优势，那自然这样的一个购物平台会有他的价值，只是这样的机会不属于普通创业者。因为能给消费者带来购物放心选择的信任来自大平台，而不是来自电商。试想一下同样一个产品，一个在实体店，一个在来路不明的一个小电商平台，相比而言消费者应该跟相信实体店。线上更放心，是因为这个平台是淘宝、京东、拼多多这样的大平台。你知道商家敢坑你，这些大平台不会不管的。

所以只能说这样的购物平台很好，但这样的机会可能美团机会最大，淘宝次之。因为美团本来就有线下基因，对美团来说无非是让商务经理和餐厅谈的时候顺便到旁边的服装店也谈一下的问题。普通创业者就算提早美团几年干，并且商业模式都跑通了，甚至已经搞定了全国十几个大城市都没用。最终的价值仅仅是帮美团试错。饿了么就是这么被干掉的。饿了么都干的这么好了，当时在我的认知里饿了么就是外卖的代名词了，结果回到老家一说饿了么，没有，但是有美团。

最近的一些大概念，如O2O、移动电商、粉丝经济、社群营销、微商城等,信息案例很多，但99%的实体店还是不懂怎么做、怎么具体的落地执行。这个时代，已经不是实体店要不要做微电商的问题，而是如何做的问题！

实体店做微电商，在思想上要避免过左和过右:既不能太保守，觉得微商太混乱，就不进入；也不能太激进，把微商当成救命稻草。一种人是对电商和微电商等趋势视而不见，如看到某人在朋友圈卖货赚的几十万或上百万，很多人就不信！有些人说自己见到朋友圈发广告的都全部拉黑，这种有道德洁癖、什么都不信的思想要不得；另外一种人，动不动就谈电商革命、谈颠覆:要抛弃传统的一切了，以后没有用户了，只有粉丝了，全公司都要移动互联网化，生产的商品全部要免费，靠所谓的生态来赚钱，这种激进的思想也要不得！

实体店要赶紧拥抱微电商，不要想太多，赶紧开始做。需要抓住机会小步快跑，但不能飞奔！这不仅符合实体店的实际情情况，也是可以落地与执行的！

实体店首先要用渠道思维来做微电商。

一、通过微博、微信、QQ、微信公众号拉粉。作为线上拓展用户量的新渠道，做好粉丝运营，为线下实体店引流。很多实体店都是做周围两公里范围的生意，可以利用移动互联网LBS的功能，搜寻添加附近的人，通过社交媒体功能，转换到线下实体店。有些实体店的产品适合做分销模式，也可以在线上寻找大量的分销商，做层及分销。

二、加入第三方电商和移动电商平台做为销售渠道。随着移动互联网的浪潮，诞生了一大批的微商城平台，很多平台的入驻门槛非常低，几乎不需要成本，实体店可以大量的入驻这类的第三方平台。做餐饮的实体店可以加入像美团、饿了吗、大众点评、淘点点等订餐平台作为销售渠道。

实体店可以把微电商作为客户服务和管理的CRM工具。

我们经常看到这样的现象，很多实体店要么根本没有客户管理档案，要么客户档案本上只是一个个的姓名和电话号码，客户的跟踪服务很不到位，难以形成二次消费及转介绍！实体店可以通过微信、QQ等移动互联网工具，把老客户全部吸引进这些“鱼塘”，进行管理和跟进服务。每一个微信号背后都是一个活生生的人，我们可以通过朋友圈了解这个人，可以更有针对性的做服务，用社交化的服务代替营销！广东韶关的粤北医院利用微信公众号，实现了患者预约挂号、线上咨询、交费、实时查看看病进度等一系列功能，为客户提供了很好的看病体验，增强的客户服务的粘性！

为什么现在很多实体店面临着转让、亏损、倒闭现状，就是因为落后!落后就会挨打，这是恒古不变的道理！实体店只有更好的利用互联网工具和思维，才能更好的生存和发展！

实体店网络化

互联网O2O据商务部《中国零售行业市场前瞻与投资战略规划分析报告》统计数据显示，全国实体门店数量总数约为8000万家，截止2018年底，社会消费品零售总额突破38万亿，其中，网上零售额约9万亿元。实体零售市场约29万亿市场。而服务实体零售行业的互联网行业寥寥无几，这块市场急下实体店如何组建私域流量运营？

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你可以借助微信小商店的平台打造自己的专属线上店，同时通过微信做社群裂变。

同城线上店有几大优势：

1.配送更快

2.售后服务更有保障

3.质量把控更到位

另外，你可以让线下店做社群活动举办地点，通过线上店做客户维护。甚至，你可以将社群玩法融入进去，通过打造创业平台裂变新客户。

创业平台就是让老客户动用自己的人脉圈帮你拓展新客户。通过推荐回本、销售返利、赠送代金券等方式让老客户愿意跟你玩。

以上希望给你启发。更多商业问题欢迎讨论学习！

想法还是不错的，其实在同城内能够做的同城类服务还是很多的。比如你所说的同城购物只是其中之一，还有同城外卖、同城信息、同城资讯等等。
o2o的商业模式让创业者能够在同城范围内利于软件的功能特性将线下流量向线上的转化，同时提供线上服务对于线下商户及商家的服务覆盖。
能够支持创业者完成此类创业行为的软件系统，也是需要比较强大的，能够给给你的创业提供十足的动力储备。

作者：知乎用户

来源：知乎

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